我司自2001年开始致力于服务出租汽车行业,凭借21年的稳健发展,构建了涵盖政府监管、企业应用和公众服务的软件亚博电竞线上官网及整体解决方案。通过一体化平台的建设,为主管部门实现巡游车+网约车双业态融合的事前、事中、事后全流程监管;帮助企业实现车辆和驾驶员全生命周期的信息化经营管理;以及面向公众提供智慧电召、便捷出行服务。通过信息化、数字化、智能化的管理手段,提高主管部门的行业监管水平,帮助出租汽车企业提升运营管理效率,改善出租汽车驾驶员服务质量,提升公众出行服务体验,助力城市交通出行品质的提升。目前,北斗智慧出租汽车云平台亚博电竞线上官网已拓展至全国17个省份(含澳门)40+城市!
动态调价监测管理系统
行业综合安全管控系统
应急预警处置管理系统
车载终端智能管理系统
出租汽车服务中心门户
出租汽车监管与服务平台
网约车监管与服务平台
业务许可审批管理系统
从业资格考试管理系统
设备备案及管理系统
运行监控指挥调度系统
动态监管稽查管理系统
信访投诉处理系统
服务质量信誉考核系统
综合数据统计分析系统
大数据可视化展示系统
2017年,在厦门市交通运输局、市运管处的支持下,由厦门卫星定位公司承建的“厦门市出租汽车行业监管系统”正式上线,开启厦门市网约车合规化发展、巡网融合数字化监管的新篇章!该平台是全国首个“巡游车+网约车”融合监管的出租汽车行业监管平台。平台上线之后,融合了交通、公安等多部门联合监管,全面助推“网约车合规化”和“巡网融合发展”,助力厦门网约车管理取得五个“全国第一”,同时在交通运输部发布的全国网约车订单双合规率排名中,长期排名第一。
澳门特别行政区电召和普的管理系统(简称“澳门电召”)是我司为澳门特区量身打造了一套唯一合法的网约服务平台,平台通过电话、APP、微信公众号等召车方式为澳门市民和广大游客提供便捷的智慧出行服务;同时,基于澳门电召的士股份有限公司的企业内部管理和运营服务需求,为其构建企业信息化管理系统,帮助澳门电召的士股份有限公司有效实现车辆和驾驶员的全生命周期管理。 澳门电召自2016年上线以来持续稳定运行,截止2022年6月,用户规模累计近55万+,车辆总服务总趟次超过900万+,近半年平均每月可解决30万多个公众出行需求,为澳门市民和游客提供了便利的智慧出行服务,获得良好的群众口碑,也树立起了良好的电召品牌服务形象!
2020年,我司在长春市建设了出租汽车智能监管服务平台,该项目根据交通部出租汽车服务管理信息系统建设标准,并结合长春市出租车的发展情况和本地行业管理办法进行建设。平台按照“两套终端、三个中心、十大系统、一套保障体系”的总体框架进行符合长春本地化交通行业特色的建设开发,旨在改进长春市出租汽车运营方式和监管模式,提升出租汽车行业管理水平和服务水平,促进出租汽车行业健康、稳定、有序发展,为社会公众提供更安全、更便利、更优质的出租汽车服务。
随着昆明市民美好出行需求的提升,以及网约车新业态的出现,昆明市出租汽车行业的健康发展面临新的问题与考验。为推动巡游车行业转型升级、网约车规范安全、提升行业服务品质,更好地满足市民群众和旅游人士高品质出行需求,我司于2020年承建昆明市出租汽车综合服务监管平台,平台可实现巡游网约双业态的实时监控、动态监管稽查、电召出行、动态调价、统计分析等智能监管功能,以加强昆明市出租汽车行业双业态融合的精细化监管,改善出租汽车营运条件、提高出租汽车营运效率和服务满意度,全面助推昆明出租汽车信息化水平。
为适应出租汽车行业发展的新趋势,提升传统巡游出租车的信息化水平和企业竞争力,实现传统出租车业态有序、健康、和谐发展。2017年,我司承建乐山市中心城区出租车汽车智能化系统项目,建设开发出租汽车智能管理调度系统,实现对乐山全市巡游出租汽车的卫星定位的统一监控和管理;建设开发出租汽车行业监管平台,实现对出租汽车资质、监控、考核的一体化管理;建设开发移动办公应用,实现管理部门的信息化程度,提高执法的便捷性;实现与道路运政、12328、公安等部门联动,提高跨部门协同联动和管理效率。
随着近年来梧州市建设的加快和公众出行的需求不断增加,交通主管部门在出租车监管与共享(电)单车监管上亟需更智能高效的监管手段,为此2019年底,我司承建了“梧州市出租汽车行业监管平台”与“梧州市共享(电)单车监管平台”,通过对巡游车与网约车的实时监控报警等功能以及对共享(电)单车的动态监测与投放分析,实现梧州市交通主管部门对出租车与共享(电)单车上的高效监管,在满足梧州交通主管部门监管需求的同时,提升市民出行体验。
厦门市巡游车企业信息化系统针对厦门市出租汽车企业信息化程度低、业务管理脱节、财务费用计算复杂、经营动态难把控等管理困境,通过数据电子化及各业务部门数据的互联互通,实现企业内部综合业务的信息化高效管理,系统汇聚厦门9家出租车企业、接入5000+辆车辆和10000+巡游车驾驶员基本信息、汇聚处理近5000条投诉,实现各业务部门高效协作,让使用人员可以全方位掌控企业经营动态和趋势,辅助企业科学决策,促进企业降本增效。
系统通过与出租车计价器的远程联动,实现出租车运价的动态调整,通过对调价策略的实时监测,分析适合各地区的运价范围,实现优化地区驾驶员收入水平,促进出租汽车行业的稳定发展。
系统汇聚企业、车辆、驾驶员多元化的安全数据,以大数据处理技术、分析技术、可视化技术等为支撑。通过一体化平台建设,实现企业安全生产、驾驶员及车辆安全营运监测与态势感知,建立行业安全生产风险防控与隐患治理体系。
系统利用出租汽车的定位数据、营运状态数据进行智能分析,实时感知区域紧急事件(如车辆异常聚集、超比例掉线、超比例停运等)发生情况,同时针对不同的预警事件类型建立多种应急预案机制,提升行业监管的应急处置能力。
面向出租汽车行业规范营运要求,提供出租汽车设备备案、管理和外检相关功能服务,确保区域内出租汽车设备的投放合规、型号合规以及实际运行有效,为行业监管、乘客出行安全提供必要的保障基础。
通过建立出租汽车服务中心门户,提供出租汽车从业人员、车辆、企业许可业务的线上化办理,打造“一网式”办理的政务服务新模式,提升“互联网+政务服务”水平,进一步方便企业、群众办事。
平台全面整合多元数据,应用“大数据+AI”技术赋能,通过一体化平台建设,实现巡游车和网约车双业态融合、智慧化监管与服务。辅助主管部门创新监管、升级服务和高效决策,解决新老业态矛盾、许可办理繁琐、违规管理困难、服务质量考核低效等突出问题。
针对当前网约车行业运行管理要求和现状,提供行业运行监控、服务质量信誉考核和综合数据分析应用三大业务领域功能服务,将网约车统一纳入行业监管范畴。
系统创建了全国首个驾驶员和车辆信息与公安部门联网审查机制,帮助主管部门实现企业经营许可证、车辆道路运输证和驾驶员从业资格证的自动化、智能化审核,简化许可审批流程,提升许可审批业务办理效率。
系统帮助主管部门建立从模拟考试-线上报名-资质审核-在线考试-成绩反馈的一体化线上考试服务,为驾驶员提供顺畅、优质的行业准入服务体验。
面向出租汽车行业规范营运要求,提供出租汽车设备备案、管理和外检相关功能服务,确保区域内出租汽车设备的投放合规、型号合规以及实际运行有效,为行业监管、乘客出行安全提供必要的保障基础。
运行监控指挥调度系统通过北斗/GPS精准定位技术,实现对车辆实时信息和营运过程的云端远程监控,及时感知区域运力水平和危险事件,提升服务保障和应急指挥能力。
系统通过对平台的多元数据进行融合分析,辅助主管部门实现营运稽查智能研判,同时提供移动端辅助线下检查执法工作,实现线上线下一体化执法稽查管理。
系统打通12328监督服务部门、行业主管部门及企业间的投诉信息交互通道,通过时限和流程控制推进落实管理职责,实现政企有效协同监管,提升服务质量。
系统依据交通部《出租汽车服务质量信誉考核办法》的条例要求而设计,支持配置多元的考核项和考核标准,支撑主管部门智能化开展服务质量考核工作,利用对驾驶员、企业的评分评级,提升出租汽车服务水平。
系统基于行业多元数据资源对行业规模、出行特征、需求热点、巡网数据比对等多维专题进行深度挖掘分析,全面感知行业发展规律,为主管部门在运力投放、疏运保障、运价调整、应急维稳、服务提升、巡网融合方面提供决策支撑。
系统以监控中心大屏设备为硬件基础,以大数据处理技术、分析技术、可视化技术等为支撑,实现行业监测与态势感知,辅助主管部门进行行业分析研判,满足主管部门在快速监测预警、有效联合指挥调度、科学决策支撑和展示汇报方面的需求。
系统面向顶层管理人员,提供全国、大区/省级、城市级的营运车辆动态监测以及宏观的主动安全指数分析功能,支持区域主动安全报警类型的分区、分级、分类监测。
针对出租汽车企业内部管理需求,建设企业人事信息管理系统,帮助企业对内部企业管理人员进行线上化管理,包括员工档案、员工请假、员工排班与考勤等。此外,灵活的员工财务薪资发放模型实现员工薪酬计算自动化,通过数字化平台的建设进而加强企业数字化管理能力,实现数字化管理目标。
系统符合最新《出租汽车服务管理信息系统》总体技术要求,利用物联网、车联网技术,及时获取车辆实时营运位置、状态,自动感知车辆异常状态,实现云端远程监控;通过应急预警机制和运力监控模型,对异常聚集以及运力不足情况及时预警,保障区域疏运安全和运力服务能力。
系统帮助传统出租汽车企业数字化转型升级,实现企业管理的降本增效。通过“互联网+”企业应用,实现企业内部的车辆和司机业务的信息化、数字化、智能化管理,通过灵活的业务控制模型,可支持挂靠经营、承包经营和公司直营等各类经营模式下,企业的档案管理、营运管理、车技管理、安全管理和财务管理等业务处理。
面向传统出租汽车企业经营模式多、司机费用结算复杂、财务人员工作量大且容易出错的“行业通病”,建立智能财务结算系统。通过构建灵活的财务自动化计算模型,系统自动生成每月收款和付款计划表,有效管理收支过程以及支持司机在线缴费,极大减轻财务工作量、提高财务结算工作效率,同时也可有效减少人工管理带来的不确定损失。
系统运用主动安全算法模型、图像/视频识别技术、大数据分析、可视化展示技术等,对驾驶员行为状态进行监测,同时利用高级驾驶辅助功能对驾驶员进行智能预警提醒,改善驾驶员危险驾驶习惯、降低违章事故风险,提升行车安全水平。
深度研究出租汽车扬招场景下信息空白带来的安全和服务体验问题,顺应当前“数字化转型升级”热潮,同时结合疫情期间等特殊场景下的实名乘车需求,建设巡游车车载智慧码系统,运用信息科技保障乘车安全和服务体验。
针对传统出租汽车企业迫切的服务转型升级需求而设计,充分结合车载智能终端优势,为社会公众提供便捷、安全、环保、优质的出行服务体验,重点解决乘客打车难,出租汽车线上服务弱、车辆空驶率高、出行安全和质量难保障等问题,通过“巡网一体化服务”实现区域运力优化调配和需求引导,提升公众满意度。
针对传统出租汽车企业迫切的服务转型升级需求而设计;充分结合车载智能终端优势,为社会公众提供便捷、安全、环保、优质的出行服务体验,重点解决乘客打车难,出租汽车线上服务弱、车辆空驶率高、出行安全和质量难保障等问题,通过“巡约一体化服务”实现区域运力优化调配和需求引导,提升公众满意度。
系统基于空间轨迹和营运数据建立智能查询模型,通过乘客提供的零散线索快速定位服务车辆,帮助乘客快速寻回失物,提高乘客的出行服务体验和城市服务满意度。
为了有效保障机场、火车站、综合客运站等典型高密度人流聚集场所的客流疏运服务,建设交通枢纽智能疏运保障系统,通过物联网、信息化技术,实现出租汽车运力智能疏运调度,提高区域枢纽疏运服务水平。
疫情防控期间由于线下扬招乘车的随机性、乘客信息空白无法收集的场景,主管部门的安全管理、疫情防控带来了较大困难,疫情防控实名乘车系统利用二维码扫码技术,收集乘客信息,利用信息科技保障乘车安全和服务体验,实现疫情防控。
为帮助共享单车行业监管部门/城管解决共享单车市场存在的车辆违规停靠、市场过度投放、市民不文明用车、企业无序经营等突出问题设计本系统,通过提升监管部门信息化监管手段,规范企业经营行为减少或杜绝单车市场对市容市貌的破坏、对公共秩序的扰乱和对公共资源的占用问题。
帮助汽车租赁行业主管部门有效实现传统租赁和分时租赁统一监管。本平台将传统租赁和分时租赁统一纳入监管,充分对接和应用信息化系统接口与企业实现数据对接共享,构建全覆盖、智能化的质量信誉考核体系。
系统集成数据采集、舆情监测、舆情分析、舆情处理、舆情预警、舆情检索、事件追踪、舆情报告等核心功能,应用“舆情漏斗”模型,辅助主管部门或企业把公众资讯信息和热点读薄、读懂,及时掌握行业参与者心态和舆论导向,提高预防和应对行业突发公共事件的能力。
提供面向政府服务的巡游车环境动态监测解决方案。通过智能化大气走航监测设备,实现出租汽车行驶区域内的PM2.5和PM10的全面监控,为环保部门提供环境污染评判依据,打通道路扬尘污染管控的“最后一公里”,助力城市改善空气质量。
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